为深入贯彻“满意是基础，感动是目标”的服务理念，扎实推进公司文件精神落实，夯实医院优质服务品牌建设，助推医院高质量发展，7月27日，上海蓝生万众医院召开“优质服务标杆病区”创建活动推进会，深入研究讨论，优化决策部署，进一步推动“优质服务标杆病区”创建。总经理徐筱林、院长韩建新及创建活动工作小组成员参加会议。

    韩院长表示，医院“优质服务标杆病区”创建活动是推进落实公司文件精神、深入贯彻优质服务理念、助推医院高质量发展的一项重要工作。创建活动标准共有组织领导、制度规范、规范服务三大项近60个小项，每一项指标都涵盖了优质服务理念、规范，他希望标杆病区推荐科室三病区团队及行政职能科室要理解悟透每个创建标准的内涵和意义，重视此次创建活动。韩院长要求，全体人员务必要深刻把握各项指标，熟悉标准、吃透标准；深入推进工作落实，再对标对表，强弱项，补不足；严格落实动态评估，做好督导考核，及时总结经验、挖掘典型，积极打造优质服务新标杆。

    徐总强调，全体人员要充分认识深入持续推进优质服务举措、改善优质服务品质对提高医疗服务质量和促进医院高质发展的重要意义。创建服务质量评价标准基本涵盖了病房的全方位全过程服务，全体人员务必要积极落实公司文件精神，严格执行医院活动部署，深入贯彻“满意是基础，感动是目标”的服务理念，牢记各小项的创建标准，对照标准，从严落实，从速推进，确保将各项优质服务举措落实落细、落地见效、创出实效，擦亮医院优质服务品牌。

    今年是学习贯彻党的二十大精神开局之年，也是医院高质发展年，医院将把创建“优质服务标杆病区”与“双强六好”创建活动相结合，继续创新服务模式、优化服务措施、丰富服务内涵、加强监督考核、提升服务品质，让医疗有温度，让服务更暖心，全面推动标杆病区创建，为助推医院高质量发展作出新的贡献。